Principais responsabilidades:
Realizar contato ativo com farmácias utilizando abordagem e roteiro definidos
Incentivar a participação das farmácias em painéis contínuos
Executar follow-ups para garantir a taxa de retorno dos participantes
Atender chamadas recebidas, esclarecendo dúvidas simples e direcionando casos mais complexos
Apoiar o envio de materiais físicos de coleta de dados
Coletar e registrar informações assegurando a qualidade dos dados
Requisitos:
Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e escrita
Capacidade de seguir processos e instruções
Organização e atenção a detalhes
Diferenciais:
Espanhol básico
Experiência prévia com atendimento, call center ou área da saúde
A IQVIA está empenhada em adotar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas, independentemente de gênero, raça, estado civil, origem étnica, nacionalidade, idade, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra característica. Junte-se a nós!
IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com
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