プログラムコーディネーター, Network Planning & Speed, JP Easy Ship - Tokyo | Amazon Job

Job Description

JP Easy Shipは、出品者さまの商品をAmazonの配送ネットワークに乗せ、お客様へ早く確実にお届けする急成長中のビジネスです。ファーストマイル・ミドルマイル・ラストマイルを一つのエンドツーエンドのネットワークとしてつなぎ、世界最高水準のお客様体験の実現を目指しています。

本ポジションでは、JP Easy Shipのネットワーク管理とスピード改善を支えるプログラムコーディネーターを募集しています。チームが定めたネットワーク戦略・設計方針のもとで、プロジェクトの運営サポートと調整業務を中心に担っていただきます。具体的には、担当プロジェクトの進捗管理、タスク・スケジュールのトラッキング、関係者との連絡調整、データ集計・レポート作成、ドキュメント整備などを通じて、プロジェクトが円滑に進むよう支援します。

活躍していただける方の要件として、以下を想定しています。

・明確に定義された手順や指示にもとづき、担当タスクを正確かつ期限どおりに遂行できる方
・進捗や課題を適時に報告し、必要に応じてマネージャーやプロジェクト担当者にエスカレーションできる方
・社内の関係部門と日常的に連絡を取り、会議調整や情報共有を丁寧に行える方
・スケジュール・タスク・資料を整理し、プロジェクト運営を体系的にサポートできる方（プロジェクトマネジメントの基礎知識〔PMBOK、アジャイルなど〕があれば尚可）
・データの集計やレポート作成に抵抗がなく、正確さと丁寧さをもって業務に取り組める方
・物流・ネットワーク領域が未経験でも、新しい分野に意欲的に取り組み、学ぶ姿勢をお持ちの方

JP Easy Ship is a fast-growing business that puts sellers' products onto Amazon's delivery network to reach customers quickly and reliably. By bringing first mile, middle mile, and last mile together into a single end-to-end network, we aim to deliver a world-class customer experience.

We are looking for a Program Coordinator to support JP Easy Ship's network and speed improvements. Working within the network and speed strategy and design direction set by the team, you will focus on project support and coordination — tracking progress of assigned projects, managing tasks and schedules, coordinating with stakeholders, compiling data and reports, and maintaining documentation to keep projects running smoothly.

We are looking for someone who can:

-Carry out assigned tasks accurately and on time, following clearly defined procedures and direction
-Report progress and issues in a timely manner, escalating to the manager or project owners as needed
-Communicate day to day with internal stakeholders, arranging meetings and sharing information carefully
-Support project operations in a structured way by organizing schedules, tasks, and materials (a basic understanding of project management practices such as PMBOK or Agile is a plus)
-Work comfortably with data compilation and reporting, with care for accuracy and attention to detail
-Be eager to take on and learn a new field — prior experience in logistics or network operations is not required

Amazonでは、最新のAIツール、生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。AIツールは私たちの意思決定のスピードを加速させ、本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazonでは学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。

At Amazon, you’ll work alongside the latest AI and GenAI tools that are increasingly woven into how teams operate: from AI-powered capabilities that accelerate decision-making, to Generative AI that helps you focus on work that truly matters. You’ll have opportunities and resources to develop AI fluency at your own pace, with continuous learning built into the culture.

Key job responsibilities
1. プロジェクト運営のサポート： 定義された目標と設計方針のもとで担当プロジェクトの進捗を管理し、マイルストーン・タスク・スケジュールをトラッキングする。週次で進捗と課題をマネージャー・プロジェクト担当者に報告する。

2. 関係者との連絡・調整： 社内の関係部門と日常的に連絡を取り、会議の設定、アジェンダやアクションアイテムの整理、情報共有を行う。課題やリスクを検知した場合は速やかにエスカレーションする。

3.データ集計とレポート作成： 配送スピードや輸送能力に関するデータを集計し、定期レポートやダッシュボードを更新・整備する。実装前後の指標を正確にまとめ、チームの意思決定を支援する。

4.ドキュメント整備： 課題・進捗・決定事項を簡潔に文書化し、SOP（標準手順書）やチェックリスト、議事録を作成・更新する。チームの情報を整理し、参照しやすい状態に保つ。

5.標準化・運用改善の支援： 繰り返し発生する作業を整理し、マネージャー・プロジェクト担当者の指示のもとで、テンプレートやチェックリストの整備など運用改善をサポートする。

1. Support project operations: track progress of assigned projects against defined goals and design direction, and keep milestones, tasks, and schedules up to date. Report progress and issues to the manager and project owners weekly.

2. Coordinate and communicate: work day to day with internal stakeholders, set up meetings, organize agendas and action items, and share information. Promptly escalate issues or risks as they arise.

3. Compile data and report: gather data on delivery speed and transport capacity, and update and maintain regular reports and dashboards. Accurately summarize before/after metrics to support the team's decision-making.

4. Maintain documentation: concisely document issues, progress, and decisions, and create and update SOPs, checklists, and meeting notes so team information stays organized and easy to reference.

5. Support standardization and process improvement: organize recurring tasks and, under the direction of the manager and project owners, help improve operations by maintaining templates and checklists.

A day in the life
本ポジションでは、JP Easy Shipのネットワークプランニングチームの一員として活動していただきます。日次では、配送スピードや輸送能力のデータを集計してモニタリング資料を更新し、関係部門との連絡・調整を行います。週次では、担当プロジェクトの進捗やリスクを整理してチームに報告し、シニアプログラムマネージャーやプログラムマネージャーと優先順位を確認します。月次以降のサイクルでは、実装した改善の効果を測定・レポートし、繰り返し発生した課題を標準手順（SOP）やダッシュボードの改善に反映する作業を支援します。

In this role, you will be part of JP Easy Ship's Network Planning team. Daily, you will compile data on delivery speed and transportation capacity to update monitoring materials, and communicate and coordinate with stakeholder teams. Weekly, you will organize and report project progress and risks to the team, and review priorities with the Senior Program Manager and program managers. On a monthly and longer cycle, you will help measure and report the impact of implemented improvements, and support reflecting recurring issues into SOPs and dashboards.

About the team
本ポジションは、JP Easy Shipのネットワークプランニングチームに所属します。当チームは、ファーストマイルからラストマイルまでのエンドツーエンドのネットワーク設計とキャパシティコントロールを通じて、配送スピードとコスト最適化の両立を担っています。JP Easy Shipは急成長中のビジネスであり、当チームはそのネットワークの中核を担っています。

This role sits within JP Easy Ship's Network Planning team, which owns end-to-end network design and capacity control connecting first mile to last mile, balancing delivery speed with cost efficiency across a fast-growing business.

Basic Qualifications:

- 高等学校卒業以上
- データを扱う分析業務またはプロジェクトの経験
- Microsoft Officeツール（Excel、Word、Outlook等）の使用経験
- ビジネスレベルの日本語（口頭・文書）
- 社内文書・ツールを理解できる基礎的な英語の読み書き能力
- High school or equivalent diploma
- Experience with analytical tasks or projects involving data
- Experience working with Microsoft Office tools (Excel, Word, Outlook, etc.)
- Business-level Japanese (verbal and written)
- Basic English reading/writing ability for internal documents and tools

Preferred Qualifications:

- 物流／オペレーション環境での経験
- ネットワークプランニング、キャパシティコントロール、ミドルマイルなどのオペレーション支援経験
- プロジェクトマネジメントのフレームワーク（PMBOK、アジャイル／スクラムなど）の基礎知識
- SQLまたはBIツール、もしくは同等のデータツールの使用経験
- 多様なチームでの協働と、インクルーシブな文化への貢献に意欲的な方
- Experience in a logistics/operations environment
- Experience supporting operations such as network planning, capacity control, or middle-mile
- Basic knowledge of project management frameworks such as PMBOK or Agile/Scrum
- Experience with SQL or BI tools, or equivalent data tools
- Excited about working in a diverse group and contributing to an inclusive culture

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.