COMPLETE Supply Chain Inventory & Returns Coordinator - Ciudad de Mexico

Cargo: Supply Chain Inventory & Return Coordinator                  

• Ubicación: CDMX (Se requiere disponibilidad para trabajar de forma alterna en sitio de Ocoyoacac, Edo Mex y localidades alternas en Ciudad de México)
• Tipo de contrato: Indeterminado

Acerca de la posición 

Nuestro equipo: 

Garantizar la confiabilidad y exactitud de los inventarios de producto terminado, material promocional, muestras médicas e insumos. Administrar los materiales promocionales garantizando su adecuado almacenamiento y entrega para despacho. Coordinar y ejecutar las actividades concernientes a la operación logística en reversa (transporte de devoluciones, almacenamiento, gestión documental y destrucciones) para sector privado y gobierno, supervisar el proceso de Logística y Distribución de Muestras Medicas a Representantes Médicos a través de un proveedor logístico

Principales responsabilidades: 

INVENTARIOS

• Garantizar la ejecución de los inventarios cíclicos, mensuales y fiscales, establecidos por la organización.
• Comparar y Conciliar los datos de los registros de inventarios vs los sistemas de información que se manejen en la operación.
• Analizar las diferencias presentadas e identificar las causas de estas para la toma de decisiones y la generación de planes de acción.
• Elaborar informes y reportar oportunamente los resultados obtenidos de cada ejercicio de inventario físico que se realice.
• Registrar en SAP y validar los datos obtenidos de la toma física realizadas en los inventarios.
• Evaluar y presentar planes de acción que permitan garantizar la correcta ejecución de los movimientos físicos y documentales de los inventarios.
• Garantizar el control de inventario del producto terminado, material promocional y muestras médicas.
• Coordinar y garantizar los inventarios de producto en consignación donde la compañía lo autorice.

MATERIAL PROMOCIONAL Y MM

• Garantizar el alistamiento de despacho de la Muestra Medica y Material Promocional de los pedidos para el ciclo promocional y eventos de mercadeo.
• Identificar oportunidades de mejora continua, para mejorar el servicio al cliente y minimizar los costos de la operación.
• Garantizar el correcto funcionamiento de las interfases utilizadas para transmitir la información a nuestro operador logístico.
• Seguimiento al cumplimiento de actividades del proceso de Distribución de Muestra Medica y Material Promocional:
  *Comunicación de calendario de captura del ciclo promocional que está por iniciar.
  *Captura de las distribuciones del ciclo promocional por gerentes de marca
  *Compartir detalle de distribuciones al proveedor logístico
  *Cumplimiento al armado de paquetes con MM y MP
  *Distribución y entrega de paquetes de MM y MP
• Comunicación a gerentes de marca el inventario de Material Promocional
• Seguimiento a confirmación por parte de gerentes de marca de  acción a ejecutar del inventario de Material Promocional caduco
• Reunión mensual de seguimiento de indicadores con proveedor logístico (principales incidencias, planes de acción, mejores prácticas, etc)
• Soporte al Coordinador de Muestras Médicas en las siguientes actividades:
  *Incidencias relacionadas con el uso de la herramienta de distribución DMP
  *Respuesta o confirmación de información por parte de gerentes de marca
  *Soporte a la ejecución de actividades por parte del proveedor logístico
• Reunión de seguimiento a pendientes del proceso de Muestras Medicas con Coordinador de MM (definición de planes de acción a incidencias presentadas, avances a pendientes, status del ciclo promocional que está en proceso de distribución)

GESTIÓN DE DEVOLUCIONES Y DESTRUCCIONES

Devoluciones:

• Coordinar el proceso de logística inversa con las áreas involucradas (Comercial, O2C, Crédito y Cobranza, CEDIS, Calidad etc) desde la solicitud por parte del cliente, validación de requisitos de documentación e inventario.
•  
• Coordinar con el operador logístico la programación de la recolección  de las devoluciones solicitadas por la fuerza de ventas y hacer seguimiento a diario del estado de estas recolecciones
• Garantizar que las devoluciones de los clientes cumplan, con las políticas de la compañía. Revisando las solicitudes de devolución y solicitando las correspondientes aprobaciones según la matriz.
• Realizar el informe de costos de procesamiento y transporte de devoluciones de Sanofi.
• Validar los indicadores del Operador Logístico, referente al proceso de Devoluciones.
• Generar cuentas de cobro para el operador logístico, correspondientes a las averías en transporte.
• Identificar y gestionar, informe de las No Ventas
• Gestionar el proceso de Recall y dar soporte al equipo Comercial y a los Clientes cuando sea requerido para asegurar la recuperación física de productos No conformes y el cumplimiento de los lineamientos internos y documentales para llevarlo a cabo en tiempo y forma
• Asegurar el procesamiento administrativo de Notas de Crédito de Devolución de acuerdo a los lineamientos establecidos y oportunamente
• Monitoreo del desempeño del proceso de Logística inversa y Rechazos de producto, asegurando la medición de KPI’s y la obtención de resultados de acuerdo con la meta 0.73 % sobre el volumen de venta
• Gestión de proceso de mejora continua, identificación de principales incidencias para definir la causa raíz y acciones correctivas que mitiguen o disminuyan el % devoluciones y rechazos de productos.

Destrucciones:

• Gestionar un ciclo de actas de destrucción mensual, para la actualización del inventario de la compañía por productos y/o materiales obsoletos o rechazados por defectos de calidad.
• Gestionar el proceso de destrucción de productos rechazados con el proveedor aprobado, una vez sea validada por aseguramiento de calidad, con origen de una devolución o en inventario.
• Garantizar la correcta segregación y destrucción de estos productos, para disminuir el riesgo que estos productos vuelvan al mercado y la contaminación ambiental, coordinando con central de monitoreo y calidad la presencia de nuestros funcionarios para constatar la incineración al 100 % de todo el producto
• Gestionar con el equipo de Calidad y el Proveedor de destrucciones la programación de las destrucciones de productos de control especial (controlados)
• Gestionar las aprobaciones de la destrucción y salida de inventario de todo el producto.
• Identificar oportunidades de mejora en almacenamiento y destrucciones, para mejorar los costos.
• Participar en los comités mensuales de ODR.
• Garantizar el correcto funcionamiento de las interfases utilizadas para transmitir la información a nuestro operador logístico.
• Generar iniciativas que ayuden a minimizar la huella de carbono.

Acerca de tí  

• Experiencia: 3 años de experiencia en procesos logísticos, control de inventarios, almacén en industria farmacéutica o similar
• Habilidades Técnicas: Conocimiento y manejo de ERP -SAP Modulo de Distribución/inventarios, TMS o software de gestión de transporte, Herramientas de Track & Trace o monitoreo de embarques, WMS u otras herramientas de gestión de almacenaje y surtido. Excel intermedio/ avanzado

• Habilidades Personales: Orientación al cliente, a resultados, mejora continua, actitud positiva, organización, flexibilidad y reacción rápida ante cambios, toma de decisiones
• Educación: Profesional en Administración de Empresas, Ingenierías, etc.
• Idiomas: Inglés Intermedio

Perseguir el progreso, descubrir extraordinarios 

Mejor está ahí fuera. Mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. Pero el progreso no sucede sin personas: personas de diferentes orígenes, en diferentes ubicaciones, haciendo diferentes funciones, todo unido por una cosa: el deseo de hacer realidad los milagros. Así que seamos esas personas.  

En Sanofi, ofrecemos igualdad de oportunidades a todos, independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.  

Vea nuestro video https://www.youtube.com/watch?v=SkpDBZ-CJKw&t=67s ALL IN y vea nuestras acciones de Diversidad, Equidad e Inclusión en sanofi.com.  

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At Sanofi diversity and inclusion is foundational to how we operate and embedded in our Core Values. We recognize to truly tap into the richness diversity brings we must lead with inclusion and have a workplace where those differences can thrive and be leveraged to empower the lives of our colleagues, patients and customers. We respect and celebrate the diversity of our people, their backgrounds and experiences and provide equal opportunity for all.