Atendimento ao Cliente com foco em PCD- Estado do São Paulo - Virtual | Amazon Job

Job Description

Not Available

Basic Qualifications:

Requisitos Obrigatórios:

• Residir no Estado de São Paulo.
• Você deve estar disponível para obter Internet de alta velocidade (download de 10 MGB / upload de 2 MBG ou superior).
• Ter mais de 18 anos
• Diploma do ensino médio completado.
• Identidade nacional ou cartão de residência com situação migratória legal no País.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos variados de Segunda à Domingo
• Você precisará de um espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações (espaço de mesa dedicado com cadeira).

Importante: Ter Laudo pra confirmar o enquadramento como PCD.

Quais pontos fortes você trará para a empresa?

Habilidades técnicas:
· Capacidade de usar um computador desktop.
· Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook.
· Excelentes habilidades de escrita.
· Compreensão do uso da Internet, bem como do site Amazon.com.br e dos sites da concorrência.

Habilidades de comunicação:
· Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos.
· Excelentes habilidades de documentação de informações.
· Bom entendimento dos problemas apresentados pelos clientes.

Habilidades de composição
· Capacidade de escrever respostas corretas, concisas e precisas.

Habilidades para resolver problemas:
· Capacidade de compreender problemas logicamente.
· Resolução eficaz de problemas.
· Capacidade de aprender e tomar decisões rápidas.
· Disciplina e orientação para a ação.
· Orientação para o detalhe e elevada capacidade de organização.
· Capacidade de priorizar atividades garantindo o cumprimento das normas de gestão do tempo.

Outras características desejadas:
· Adaptabilidade a um ambiente multitarefa acelerado, enérgico.
· Resolver problemas de forma criativa e analítica.
· Grande paixão pelo atendimento ao cliente.
· Experiência anterior em função semelhante é desejável.

Preferred Qualifications:

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