Local Business Process Owner - (HE)Office_Guarulhos | Hitachi Job

Location:

Guarulhos, São Paulo, Brazil

Job ID:

R0145535

Date Posted:

2026-09-18

Company Name:

HITACHI ENERGY BRASIL LTDA.

Profession (Job Category):

IT, Telecom & Internet

Job Schedule: 

Full time

Remote:

No

Job Description:

A Oportunidade

A função do Business Process Owner envolve atuar como elo entre o negócio/usuários finais e as equipes de desenvolvimento de sistemas de TI para atender necessidades do negócio que requerem soluções baseadas em tecnologia da informação, incluindo: identificação e análise das necessidades do negócio, condução do levantamento de requisitos e definição de escopo e objetivos. Realizar recomendações de soluções ou melhorias nos processos de negócio que possam ser alcançadas por meio de novas tecnologias ou do uso alternativo de tecnologias existentes. Pesquisar os requisitos do negócio e documentar os relacionamentos entre os componentes do sistema de aplicações (ou seja, usuários finais, processos de negócio, dados, aplicações e dispositivos).

Como você causará impacto

• Executar as demandas do negócio relacionadas a TI, buscando o entendimento completo dos processos, levantando requisitos, desejos e necessidades, e esclarecendo todas as dúvidas dos usuários.
• Gerenciar a execução das demandas do negócio, com cronograma para todas as etapas, organizando as informações, construindo fluxos e definindo a estrutura das soluções. Manter o negócio envolvido em todas as fases das demandas, com planos de comunicação, testes e validações.
• Manter os sistemas em funcionamento e fornecer suporte a todos os usuários, atuando como SPOC (Single Point of Contact – Ponto Único de Contato).
• Participar das rotinas do negócio para compreender os processos e ser capaz de sugerir melhorias para redução de custos, diminuição de lead time, melhoria da qualidade, entre outros.
• Criar e manter atualizados os manuais de sistemas e processos, incluindo fluxos, telas, especificações técnicas, etc.
• Atuar como SPOC para iniciativas e implementações globais, liderando esses projetos.
• Elaborar um plano de treinamentos dos sistemas para os usuários e executá-lo periodicamente com os usuários atuais, além de um plano especial de onboarding para novos usuários.
• Ser responsável por garantir a conformidade com regulamentações externas e internas aplicáveis, procedimentos e diretrizes.

Requisitos

• Formação em: Tecnologia da Informação / Ciência da Computação / Engenharia da Computação ou áreas similares.
• Conhecimentos em metodologias ágeis, ERP SAP, ferramentas de desenvolvimento, Power BI, Power Apps e SharePoint.
• Inglês avançado (obrigatório).
• Espanhol intermediário (desejável).

Todas as nossas vagas também são elegíveis para pessoas com deficiência (PcD). A empresa está aberta à realização de adaptações no posto de trabalho, candidate-se e venha participar do processo seletivo para fazer parte do nosso time!

Accessibility and reasonable accommodation

Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a general inquiry form on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.

This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.

Use of Al and automated tools in recruitment

As part of our recruitment process, Hitachi Energy uses digital and automated tools, including Al-supported solutions, to assist with activities such as application screening, job matching, and interview scheduling. These tools are designed to support our recruiters and do not replace human decision-making. Candidate data is processed in accordance with applicable data protection and employment laws as well as Hitachi's Global Data Privacy Notice.

Background Screening and Security Checks

As part of the hiring process, Hitachi Energy conducts pre-employment background checks that may include verification of employment history, education, criminal records, and other relevant information, in accordance with applicable laws.

For certain roles—particularly those involving access to sensitive information, financial responsibilities, client data, regulated environments, or security-sensitive functions—additional or more comprehensive background or security screenings may be required. These may include, but are not limited to, enhanced criminal history checks, credit history reviews (where legally permissible), sanctions screening, or other due diligence measures aligned with the responsibilities of the position.

The scope and depth of any background or security review will be determined based on the nature of the role and business necessity, and will always be conducted in compliance with applicable federal, state, and local laws. Candidates will be notified and, where required, asked to provide consent prior to the initiation of any such checks.