Entrenador de Capacitación en Procesos, ACES Learning - Monterrey

Job Description

Amazon busca una personas dispuesta a Trabajar Duro, Divertirse y que haga Historia como Entrenador de Procesos Logísticos de Última Milla.

Ubicación: San Nicolás de los Garza, NL. (Parque Barragán)

Salario mensual base: 14,794.93MXN mas prestaciones superiores a las de ley

Actividades y Objetivos del Puesto:

• Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos.

• Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación.

• Seguimiento continuo a los Asociados de Entrega dando soporte a su curva de aprendizaje.

• Ofrecer capacitación, observación de oportunidades y entrenamiento a Supervisores y Asociados.

• Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados.

• Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos y asociados.

• Retroalimentación al equipo de operaciones, incluyendo Liderazgo sobre tendencias y el desempeño de los grupos de nuevos empleados.

• Completar las pruebas/auditorias y dar seguimiento a las acciones resultantes.

• Organizar (asignación de cursos) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas.

• Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos.

• Apoyar las operaciones con la creación y entrega de capacitación en roles críticos.

• Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos.

• Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida a tiempo.

• Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de los nuevos ingresos y oportunidades de desempeño

#AmazonMexico #Learning

Key job responsibilities
1+ años de experiencia en Equipos de Capacitación, Entrenamiento en Procesos Operativos y Logísticos.
1+ años de experiencia en creación de estándares y proyectos de mejora.
Preparatoria Terminada mínimo, deseable Carrera Terminada.
Manejo de data y análisis de información.
Manejo excelente de aplicaciones y tecnologías.

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Monterrey, NLE, MEX

Basic Qualifications:

- 1+ years of Microsoft Office products and applications experience
- High school or equivalent
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach
- Work 40 hours/week, and overtime as required

Preferred Qualifications:

- 1+ years of experience in Last Mile Delivery Process