Responsable Formation Client Système de Guerre Electronique (H/F) - Brest

QUI SOMMES-NOUS ?

L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.

Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition opérationnelle, le site de Brest couvre l’ensemble du cycle de vie de systèmes et équipements de patrouille et surveillance maritimes, de guerre électronique navale, aéroportée et terrestre ainsi que des systèmes sonars pour chasseurs de mines et produits acoustiques pour la lutte sous-marine aéroportée (sonars trempés et systèmes de traitement de bouées).

Nous recherchons au sein de notre département Service et Support Client un(e) Formateur Client Système Guerre Electronique (H/F)

Basé(e) à Brest.

QUI ETES-VOUS ?

Vous avez une expérience opérationnelle sur l’utilisation de système GE (Guerre Electronique), idéalement à bord de Bâtiment de Surface ?

Vous avez une expérience de formation technique pour des utilisateurs de systèmes GE ?

Vous avez des connaissances techniques en électronique, mécanique,  informatique,  et solutions de training digital ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre bon  relationnel,  votre  facilité  de  communication  et  votre capacité à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire ?

Vous avez une capacité à vous adapter aux contraintes techniques et aux multiples cultures de nos Clients (déplacements ponctuels possibles en France et à l’étranger).

Vous avez idéalement une expérience en gestion d’activités (planification, suivi des coûts et reporting) ?

Votre êtes à l’aise en Anglais ? (Savoir communiquer de façon fluide avec un équipage étranger).

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Vous avez la responsabilité de :

• Concevoir, préparer, organiser et assurer les cours sur la mise en œuvre, l’exploitation et la maintenance des équipements GE.
• Transposer une expérience opérationnelle dans la présentation, l’utilisation et la maintenance des systèmes GE.
• Expliquer  les  principes  fondamentaux  liés  aux  technologies  Radar  et  GE,  en  s’adaptant  au niveau des stagiaires.
• Contribuer à la qualité de la relation client au travers de la formation des utilisateurs, qui seront les futurs interlocuteurs du domaine Services et Support Client (SSC).
• Participer à la rédaction de la documentation technique utilisateur des équipements de votre périmètre.
• Sur  opportunités,  partager  votre  expérience  opérationnelle  lors  des  phases  de  conception, intégration et validation des solutions techniques déployées par THALES.

Les missions principales du poste sont :

• Manager les activités de formation : planification de l’activité, suivi des coûts, organisation des sessions, reporting interne.
• Concevoir et préparer les cours avec les équipes techniques et Support Client.
• Participer au développement de nouvelles solutions de formation pour nos Clients (Learning Management System, Modules e-learning, digitalisation de formation...).
• Organiser  les  activités  des  différents  intervenants  techniques  pour  mener  la  formation  (si besoin).
• Rédiger les supports de formation remis aux clients, et/ou piloter la sous-traitance en charge de cette activité.
• Imaginer  et  mettre  en  œuvre  des  méthodes  et  des  moyens  innovants  pour  transmettre  la connaissance aux stagiaires.
• Assurer les cours vers les Clients européens ou export, sur site Thales, dans les locaux du Client, ou à bord des bâtiments.
• Apporter une expertise opérationnelle dans la présentation des matériels, dans le respect des règles de contrôle des exportations.
• Entre  les  phases  de  formation,  participer  à  l’élaboration  de  la  Documentation  Utilisateur (Manuel  de  Maintenance  bord  et  base,  Manuel  Opérateur  décrivant  les  IHM,  Manuel Système...) en français et en anglais.

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.      

       

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Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

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