COMPLETE ［ISOC］ BPOデリバリー大手製造業様の人事関連事務

前書き
IBM では、仕事 (work) とは単なる業務 (job) ではなく使命であると考えています。その目的は構成、設計、コーディング、コンサルティングや、お客様とともに考え、販売すること、市場の確立、発明、協力などです。 また、何かを改善するだけでなく、これまで可能であるとは想像もしなかったことに挑戦することであり、テクノロジーの新時代を主導し、世界で最も難しい問題を解決することです。

あなたの役割と責任
◆◆◆ ポジション概要、ミッション ◆◆◆
大手製造業のお客様の人事関連事務です。BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）として、ご契約先お客様のシステム環境下で手順書に従って業務をしていただきます。

◆◆◆ 業務内容 ◆◆◆
人事サービスのワンストップを目指ざして
・お客様従業員のメールなどによる問い合わせ対応
・問合せ件数削減のための、FAQの整備や情報展開
・お客様従業員の個別面談対応

お客様システムを使用し業務します。処理の過程でe-mailで直接お客様とやりとりしながら進めることもあります。

◆◆ 当ポジションの魅力 ◆◆◆
IBMグループに所属しながらご契約先企業の業務に携わることで、異なる企業文化に触れることができます。
チームの中で役割分担、段取りを相談しながら進める事ができます。突発的な事象が起きた場合はリーダー社員がおりますので相談しながら業務可能です。

就業時間：9～18
休日：契約先企業のカレンダーに準じた出勤をしていただきます。基本的には土日祝祭日と年末年始、GWの連休です。

必要なスキル・経験
一般的なPCスキル
一般的なExcel、Word、Powerpointスキル　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　コミュニケーション・チームワークを重視して仕事に取り組んで頂ける方　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新しいことに前向きに取り組める方

歓迎するスキル・経験
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