COMPLETE Spécialiste de Documents

Job Description

Chez EY, vous aurez l’occasion de bâtir une carrière aussi unique que vous l’êtes. Et grâce au volet mondial, au soutien, à la culture inclusive et à la technologie, vous pourrez devenir la meilleure version de vous-mêmes. Nous comptons sur votre voix et votre point de vue uniques pour aider EY à devenir encore meilleure également. Joignez-vous à nous et créez une expérience exceptionnelle pour vous-mêmes et un monde meilleur pour tous.

 

La possibilité

 

Vous vous joindrez à notre équipe Services de soutien à l’entreprise (SSE) et contribuerez à soutenir les fonctions importantes de facilitation des affaires qui assurent le bon fonctionnement de notre organisation. En tant que professionnel administratif motivé, vous travaillerez auprès de l’ensemble des équipes, fournissant les connaissances, les ressources et les outils nécessaires à EY pour offrir un service à la clientèle exceptionnel, réussir sur le marché et optimiser sa croissance et sa rentabilité. 

 

Vos principales responsabilités

 

Le spécialiste de documents crée et modifie des documents, des rapports et des présentations originales. En tant que professionnel administratif motivé, vous devez aimer travailler en collaboration avec vos collègues et chercher à comprendre et à anticiper les besoins des clients afin de surpasser les attentes. Parmi vos principales responsabilités, mentionnons les suivantes :

• produire des documents avec rapidité et exactitude afin de respecter les échéances, et gérer certaines demandes de travail touchant notamment le service à la clientèle, la documentation adéquate et les communications;
• comprendre et respecter les normes liées à la marque d’EY, développer des conceptions graphiques de pointe et des idées novatrices pour les documents imprimés et numériques des clients;
• réviser de manière exhaustive des documents et des gabarits pour en assurer la conformité à la marque et au format, l’exactitude mathématique, orthographique et grammaticale, et l’intégration de révisions;
• créer des présentations interactives efficaces au moyen de Microsoft Office et d’une diversité d’outils;
• utiliser efficacement les styles, pages maîtresses et gabarits, ainsi que les techniques d’approche, de crénage et d’interlignage;
• créer, à partir de gabarits, des documents destinés aux clients avec rapidité et exactitude;
• communiquer et négocier les échéances des projets avec efficacité et positivisme, déterminer l’étendue des projets et prévoir les changements, au besoin;
• appuyer la formation des nouveaux spécialistes de documents sur les directives, procédures et tâches;
• gérer des fichiers électroniques et l’archivage selon des procédures standardisées;
• préparer les fichiers pour impression et impression numérique, insérer des graphiques et inclure des polices;
• diagnostiquer des problèmes techniques dans les textes et fichiers graphiques et à l’impression.

Ce poste demande généralement d’effectuer des heures supplémentaires durant les périodes de pointe.

 

Compétences et qualités pour réussir

• Être capable de gérer plusieurs projets et de travailler avec plusieurs clients internes simultanément.
• Maîtriser la suite Microsoft Office, particulièrement PowerPoint et Word, et avoir de l’expérience avec Adobe Creative Suite (InDesign, Photoshop, Illustrator), un atout.
• Être déterminé à favoriser une culture d’équipe forte afin d’assurer le succès.
• Établir et entretenir des relations afin d’exploiter efficacement nos compétences.
• Faire preuve d’un bon jugement en ce qui a trait aux questions confidentielles et délicates.
• Avoir une capacité éprouvée de respecter des échéances multiples ou imprévues dans un milieu exigeant.
• Ce rôle comporte des interactions avec des clients à l’échelle nationale et mondiale. Par conséquent, la maîtrise du français et de l’anglais est exigée pour exercer ce role.

Pour être admissible à ce poste, vous devez avoir :

• un diplôme d’études postsecondaires ou de l’expérience professionnelle connexe;
• une expérience de travail dans le cadre de projets créatifs et une capacité à créer des mises en page en misant sur la typographie, en choisissant des images qui appuient le thème et le message, et en utilisant adéquatement les couleurs, les images et les polices, tout en veillant à la lisibilité des caractères;
• une excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement PowerPoint et Word.
• Ce rôle comporte des interactions avec des clients à l’échelle nationale et mondiale. Par conséquent, la maîtrise du français et de l’anglais est exigée pour exercer ce role.

 

Idéalement, vous avez aussi :

• de l’expérience au sein d’un établissement de services professionnels.

Ce que nous recherchons

Nous sommes à la recherche de candidats très motivés, qui réfléchissent de manière analytique et logique et possèdent un très grand souci du détail. Il est essentiel que les candidats possèdent un solide esprit d’équipe et qu’ils aient la capacité de s’adapter à des exigences ou à des échéances changeantes pour soutenir les objectifs de nos clients.

 

Les avantages de travailler chez EY

 

Chez EY, notre programme de rémunération globale appuie notre engagement à instaurer une culture de premier plan axée sur les gens — qui s’articule autour d’équipes hautement performantes — où tous peuvent réaliser leur potentiel et contribuer à bâtir un monde meilleur pour nos gens, nos clients et nos collectivités. C’est l’une des nombreuses raisons pour lesquelles nous avons été reconnus maintes et maintes fois comme un endroit où il fait bon travailler.

 

Nous offrons un programme de rémunération concurrentiel selon lequel vous êtes rémunéré en fonction de votre rendement et qui reconnaît la valeur que vous apportez à l’entreprise. De plus, notre programme de rémunération globale vous permet de déterminer les avantages qui vous conviennent et ceux qui vous aideront à mettre en place des assises solides pour votre avenir. Il comprend une couverture complète de soins médicaux, de médicaments d’ordonnance et de soins dentaires, un régime de retraite à cotisations définies, une directive en matière de vacances formidable, à laquelle s’ajoutent des journées payées par la Société afin que vous profitiez de fins de semaine allongées réparties dans l’année, les jours fériés et des congés personnels payés (en fonction de la province de résidence), ainsi qu’un éventail de programmes et d’avantages intéressants conçus pour votre bien-être physique, financier et social. Nous offrons également :

• du soutien et de l’encadrement de certains des collègues les plus inspirants du secteur;
• des possibilités d’apprentissage vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de propulser votre carrière;
• de la liberté et de la souplesse dont vous avez besoin pour jouer votre rôle de la manière qui vous convient.

 

La diversité et l’inclusivité chez EY 

  

La diversité et l’inclusivité sont au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l’engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d’appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à appuyer les membres de la communauté 2SLGBT+, à promouvoir notre Centre d’excellence en neurodiversité et nos initiatives en matière d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. La diversité des expériences, des habiletés, des parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c’est en ayant la liberté d’être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d’eux-mêmes et contribueront à bâtir un monde meilleur. 

 

EY | Travailler ensemble pour un monde meilleur

 

La raison d’être d’EY est de bâtir un monde meilleur, de créer de la valeur à long terme pour les clients, les gens et la société et de renforcer la confiance à l’égard des marchés financiers.

 

S’appuyant sur les données et la technologie, les équipes diversifiées d’EY présentes dans plus de 150 pays instaurent la confiance au moyen de la certification, et aident les clients à prospérer, à se transformer et à exercer leurs activités.

 

Que ce soit dans les services de certification, de consultation, de stratégie, de fiscalité ou de transactions, ou encore, au sein des services juridiques, les équipes d’EY posent de meilleures questions pour trouver de nouvelles réponses aux enjeux complexes du monde d’aujourd’hui.