COMPLETE Gestionnaire de Partenariats - SAS EVANCIA SIEGE

Type de contrat :

Fixed Term (Fixed Term)

Contexte :

Babilou propose une offre de places en crèche unique en France apportant des réponses concrètes à tous les parents en recherche d'un lieu d'accueil pour leur enfant.  Notre réseau se compose de plus de 450 crèches Babilou et près de 2200 crèches partenaires

Au sein du Pôle Achats & Ventes Partenaires, nous cherchons un Gestionnaire Achats et Ventes Partenaires pour acheter des places en crèches partenaires et participer à l’animation du réseau de crèches partenaires.

Vos missions :

1/ Achats de berceaux dans le réseau de partenaires privés, publics et associatifs :

• Centraliser les demandes de place pour l’ensemble de la force commerciale France ;

• Effectuer les demandes de disponibilités auprès des différents partenaires ;

• Négocier le prix d’achat du berceau dans le respect du cadre fixé par le/la Responsable Développement et Qualité du Réseau ;

• Être force de proposition pour améliorer les processus d’achats de berceaux et le CRM ;

• Veiller au respect du cadre contractuel par les partenaires.

2/ Suivi des partenaires et animation de la force de vente :

• Participer à l’animation du réseau partenaires ;

• Centraliser et remonter les différents problèmes rencontrés ;

• Faire le lien entre les partenaires et les services internes Babilou (ex : factures impayées, délais d’attente trop long, etc.) ;

• Animer la force commerciale pour orienter leurs ventes vers les crèches partenaires à privilégier ou fidéliser (en raison des disponibilités ou de la rentabilité par exemple).

3/ Suivi de l’activité :

• Rédiger et envoyer les courriers de résiliation auprès des partenaires et s’assurer du respect du process de fin de réservation auprès de toutes les parties prenantes ;

• Garantir la mise à jour du statut des options dans le CRM et l’actualisation du suivi d’activité ;

• Être garant du bon déroulé du parcours de l’inscription famille : arrivée, départ anticipé, changement de rythme, etc. ;

• Construire et actualiser des rapports sur son activité : suivi des enfants, calcul de marge, calcul de CA, etc. ;

• Assurer l’interface avec l’ADV pour le suivi des facturations ;

• Tenir un suivi des échanges partenaires dans le CRM.

Profil :

Vous avez le sens du service, possédez un excellent relationnel, savez argumenter votre propos et disposez d’une vraie capacité de négociation.

Autonome, vous faites preuve de rigueur et d’organisation, de patience, d’écoute et de réactivité.

Vous avez également un esprit d’équipe.

Vous savez gérer les priorités et réagir efficacement dans l’urgence.

Vous avez une certaine sensibilité pour le secteur de la petite enfance.

Enfin, vous êtes familier avec les outils de CRM la maitrise de Salesforce serait un plus.

date d’embauche souhaitée : 01 décembre 2021