Architect - Helsinki, Porkkalankatu 5 | Accenture Job

Accenture + ServiceNow:

Accenture on yksi ServiceNown vahvimmista ja kattavimmista Global Elite Partner -kumppaneista. Yhteistyömme kattaa koko ServiceNow-alustan sekä keskeiset työnkulut IT:n, asiakas- ja työntekijäkokemuksen sekä liiketoimintaprosessien alueilla.

Accenture on saanut useita ServiceNown merkittäviä tunnustuksia, muun muassa:

• ServiceNow Global Elite Partner of the Year – Worldwide 2025
• ServiceNow GenAI Customer Value Partner of the Year – Worldwide 2025

Kasvatamme Suomen ServiceNow-tiimiämme ja etsimme motivoitunutta ServiceNow-osaajaa Senior Analyst- tai Consultant-tehtävään. Tehtävä ja urataso tarkentuvat osaamisesi, kokemuksesi ja kiinnostuksesi perusteella. Roolissa suunnittelet ja kehität ServiceNow-ratkaisuja asiakasprojekteissa osana kokenutta kansainvälistä tiimiä sekä yhteistyössä asiakkaiden, kehittäjien ja arkkitehtien kanssa.

Lisätietoa Accenture–ServiceNow-yhteistyöstä:
https://www.accenture.com/us-en/services/ecosystem-partners/servicenow

Työtehtävissäsi vastaat:

Työskentelet ServiceNow-alustan kehitys- ja konsultointitehtävissä osana ketterää asiakastiimiä. Saat työhösi tukea kokeneilta kehittäjiltä ja arkkitehdeiltä sekä tarvittaessa asiakkaan ServiceNow-alustatiimiltä.

Keskeisiä työtehtäviäsi ovat:

• ServiceNow-ratkaisujen suunnittelu, konfigurointi ja kehittäminen osana asiakas- ja projektitiimiä
• Liiketoiminta- ja käyttäjätarpeiden selvittäminen sekä ratkaisuvaihtoehtojen kuvaaminen yhdessä asiakkaan ja tiimin kanssa
• Toiminnallisuuksien, automaatioiden, integraatioiden ja käyttöliittymäratkaisujen toteuttaminen
• Testaus, dokumentointi, virheiden selvittäminen sekä tuotantoonvientien suunnittelu ja toteutus yhdessä tiimin kanssa
• Osallistuminen asiakastyöpajoihin, sprinttien suunnitteluun ja tiimin osaamisen jakamiseen

Toivomme, että sinulla on:

• Käytännön kokemusta ServiceNow-alustan kehitys-, konfigurointi- tai ylläpitotehtävistä 1–4 vuoden ajalta
• Konsultoiva ajattelutapa: kyky jäsentää asiakkaan tarpeita, kuvata ratkaisuvaihtoehtoja selkeästi ja osallistua asiakasesitysten, työpajojen ja tarjousten valmisteluun yhdessä tiimin kanssa
• Kyky työskennellä sujuvasti sekä suomen että englannin kielellä
• ServiceNow Certified System Administrator (CSA) -sertifikaatti tai valmius suorittaa se sovitussa aikataulussa työsuhteen alussa
• Hyvä ymmärrys ServiceNow-alustan keskeisistä ominaisuuksista, tietomallista ja kehityskäytännöistä
• Kokemusta JavaScriptistä sekä ymmärrystä rajapinnoista ServiceNow-kehityksen näkökulmasta

Lisäksi arvostamme:

• ServiceNow CIS- tai CAD-sertifikaatteja tai kiinnostusta tehtävää tukeviin sertifiointeihin
• Kokemusta yhdestä tai useammasta ServiceNow-tuotealueesta, kuten ITSM, CSM, HRSD, SPO tai ITOM.
• Kokemusta ServiceNow-integraatioista, REST-rajapinnoista, Flow Designerista tai muista alustan automaatioratkaisuista
• Ymmärrystä ITSM-prosesseista, CMDB:stä tai CSDM-mallista
• Kokemusta ketteristä toimintatavoista, kuten Scrumista
• Kiinnostusta automaatioon, tekoälyyn ja ServiceNow-alustan uusiin ominaisuuksiin

Roolissa onnistut, jos:

• Yhdistät teknisen ongelmanratkaisun ja asiakkaan liiketoimintatarpeiden ymmärtämisen
• Osaat priorisoida työtäsi, pyytää tarvittaessa tukea ja viedä sovitut tehtävät määrätietoisesti valmiiksi.
• Viestit selkeästi sekä teknisten että liiketoiminnan sidosryhmien kanssa
• Jaet osaamistasi tiimissä ja kehität aktiivisesti omaa asiantuntemustasi
• Viihdyt kansainvälisessä tiimissä ja asiakasympäristössä

 

Osaamisesi ja urasi aktiivisen kehittämisen tueksi tarjoamme sinulle:

• Kattavat ServiceNow-koulutusmahdollisuudet osaamisesi kehittämiseen
• Mahdollisuuden edetä aina CTA- tai CMA-sertifiointeihin asti – käytössämme on oma ServiceNow-sertifioitu CTA-ohjelma
• Mahdollisuuden työskennellä laajojen ja teknisesti vaativien ServiceNow-ratkaisujen parissa

Lisäksi tarjoamme kilpailukykyiset edut ja arjen joustot:

• Etupaketti, johon kuuluu kilpailukykyinen palkka, bonukset, sairausvakuutus, työntekijöiden osakeosto-ohjelma ja muut edut
• Neljä viikkoa palkallista lomaa ensimmäisenä kesänä työskennellessäsi kanssamme – työntekijöiden hyvinvointi ja jaksaminen on Accenturella erittäin tärkeää

• Mahdollisuuden hyvään työ‑ ja perhe-elämän tasapainoon

• Monimuotoisen, inklusiivisen ja sosiaalisesti aktiivisen työyhteisön
• Mahdollisuuden muokata uraasi omien tavoitteidesi mukaan, johon saat tukea omalta mentoriltasi

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

 Visit us at www.accenture.com 

Equal Employment Opportunity Statement

We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.