Accenture Song es el lugar donde se diseñan experiencias que ayudan a mejorar la vida de las personas. Reimaginamos las industrias, productos y servicios. Si crees que nuestros clientes solo ganarán relevancia a través de la tecnología y la digitalización, tu lugar está con nosotros.
Funciones
- Diseñar y optimizar customer journeys omnicanal complejos.
- Definir casos de uso, estrategias de activación y modelos de orquestación basados en datos.
- Trabajar con Customer Data Platforms (CDP) para segmentación, activación y personalización.
- Identificar y priorizar oportunidades mediante business cases y métricas de éxito.
- Colaborar con equipos de Marketing, Data, Tecnología, Producto y Legal para garantizar soluciones viables y escalables.
- Actuar como advisor estratégico para clientes y stakeholders internos.
Requisitos:
- Experiencia en consultoría de CRM, Marketing Automation, MarTech o Customer Experience.
- Visión 360º de marketing, datos y estrategia de negocio.
- Capacidad para convertir desafíos de negocio ambiguos en soluciones y casos de uso escalables.
- Perfil analítico, estratégico y orientado a la ejecución (hands-on).
- Experiencia colaborando con equipos multidisciplinares y gestionando stakeholders.
- Grado universitario en una disciplina relevante.
- Nivel alto de inglés.
Conocimientos:
- Experiencia avanzada en Adobe Journey Optimizer.
- Conocimiento sólido de Marketing Automation y ejecución de soluciones tecnológicas de marketing.
- Experiencia con Customer Data Platforms (CDP), estrategias de activación y personalización.
- Conocimiento de customer journey orchestration y journey governance.
Valorable:
- Experiencia en Email Marketing Strategy.
- Conocimiento de Adobe Experience Platform (AEP) Real-Time CDP.
- Experiencia con Salesforce Marketing Cloud.
- Conocimientos de Customer Relationship Management (CRM).
- Conocimientos de Data Analysis.
En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo de híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.
Además, te ofrecemos otros BENEFICIOS como:
Seguro médico, de Vida y accidentes
Servicio médico y programas de bienestar
Programa de retribución flexible y compra de acciones
Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)
Itinerario formativo individualizado
Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
Red de empleados por la diversidad
Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios
About Accenture
Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.Visit us at www.accenture.com
Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo
Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades.
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- Organization Details6000 Accenture S.L. Company
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