Massothérapeute Spa/Spa Massage Therapist (sur appel/on-call) - Montreal

Massothérapeute Spa  

Département : Spa 

Se rapporte à :  Responsable du spa  

Statut : Sur appel 

Taux horaire : 15.75 $ 

*En raison des lois locales en vigueur, nous privilégions les candidats qui détiennent la permission de travailler au Canada.  

Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d’une personne qui partage notre passion pour l’excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d’intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service client pour offrir des services de massothérapie à nos invités. 

Principales responsabilités 

• Accueillir chaleureusement le client et le prendre en charge ;  

• Réaliser les soins de massothérapie dans le respect des normes établies par la marque ;  

• Organiser les cabines de soins et le matériel et des produits mis à sa disposition ;  

• Garantir au client la qualité des soins réalisés tout en veillant à sa sécurité ; 

• Se soucier en permanence de la qualité de son travail et de la satisfaction du client ;  

• Organiser efficacement son travail en fonction des objectifs qui seront confiés ; 

• Respecter l’horaire affiché par la réception et le temps des soins ;  

• Responsable de la mise en place des cabines qui lui sont attribuées ;  

• Veiller au respect des règles d’hygiènes de propreté ;  

• Se soucier de l’atteinte des objectifs du spa ; 

• Participer aux réunions de formation interne et faire appliquer cette formation sur le terrain ;  

• Promouvoir un milieu de travail sain et sécuritaire pour tous les employés et clients ; 

• Participer aux réunions du service ;  

• Démontrer un haut niveau d’éthique, d’intégrité et professionnalisme en toutes situations ;  

• Travailler en harmonie avec ses collègues et ses supérieurs hiérarchiques 

• Effectuer toute autre tâche connexe aux fonctions ; 

• Se soumettre aux règles et standards Four Seasons comme décris dans le manuel le Manuel de l’employé; 

Qualifications et compétences souhaitées 

• Communication en français et en anglais, à l’oral (intermédiaire) et à l’écrit (débutant); 

• Une excellente compréhension du mode de fonctionnement des divers services du Spa, notamment les bienfaits, indications et contre-indications.  

• Être capable de faire la promotion de traitements et de services sans donner une allure de « vendeur acharné » ;  

• Avoir une excellente résistance au stress et le gérer de manière positive et efficace ; 

• Faire preuve d’un très bon esprit d’équipe ; 

• Intérêt et aptitude à offrir un service hors pair à nos clients ;  

• Avoir de bonnes compétences relationnelles pour correspondre aux attentes d’une clientèle haut de gamme ; 

• Maintenir un aspect professionnel et se conduire de façon mature et avec intégrité en tout temps ; 

• Attention au détail et capacité à effectuer plusieurs tâches ; 

• Être organisé, méticuleux et débrouillard ; 

• Expérience antérieure de 2 à 3 ans dans un poste similaire ; 

• Diplôme collégial en en gestion hôtelière serait préférable mais n’est pas essentiel si le ou la candidat(e) possède de l’expérience dans les domaines thérapeutiques ou tout autre domaine connexe ; 

• Formation professionnelle et adhésion à une association de massothérapie reconnue ;  

Avantages pour vous     

• Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440) ;       

• Et plus!   

La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients. 

Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l’équité professionnelle et qui s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L’usage du masculin n’est utilisé qu’aux fins d’alléger le texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales. 

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Spa Massage Therapist  

Department: Spa 

Reports to: Manager of Spa 

Status: On call  

Hourly Rate: 15.75 $  

* Due to local laws, we prioritize applicants who have permission to work in Canada. 

The Four Seasons Hotel Montreal is looking for someone who shares our passion for excellence and seeks to create a memorable experience for our employees and guests. We are looking for a person who has a strong work ethic, a high level of integrity, a concern for quality, a cultural sensitivity and a sense of customer service to offer massage and aesthetics therapies to our guests. 

Core Responsibilities  

• Warmly welcome and assist the client; 

• Perform massage therapy while respecting brand standards;  

• Organise therapy cabins as well as all material and products provided; 

• Ensure guests receive quality treatments in a safe manner; 

• Consistently ensure quality of work performed as well as guest satisfaction; 

• Organise workload based on target objectives; 

• Follow the schedules of treatments posted by reception and the time allotted to them;   

• Responsible for the set-up of the assigned cabins; 

• Ensure all hygiene rules regarding cleanliness are followed;   

• Demonstrate a commitment to achieving spa goals; 

• Participate in internal training sessions and apply new techniques on the job; 

• Promote a safe and healthy work environment for all employees and guests; 

• Participate in department meetings; 

• Demonstrate a high level of ethics, integrity and professionalism in all situations; 

• Work harmoniously with colleagues and supervisors; 

• Perform all other tasks relating to this position; 

• Complies with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Employee Manual;  

Desired Qualifications and Skills 

• Ability to communicate in French and in English, both orally (intermediate) and in writing (beginner); 

• Excellent knowledge of how the various Spa treatments work as well as the benefits, indications and contraindications related to them;  

• Able to promote treatments and services without giving the impression of being a “hard seller”;  

• Have a good resistance to stress and manage it positively and effectively; 

• Interest and ability to provide outstanding service to our internal and external customers; 

• Have excellent interpersonal skills to meet the expectations of a high-end clientele; 

• Maintain a professional appearance and behave in a mature manner and with integrity at all times; 

• Attention to detail and ability to multitask in a dynamic environment; 

• Be organized, meticulous and resourceful; 

• 2 to 3 years’ experience in a similar position; 

• College diploma preferably specialising in hotel management is encouraged, however, not essential if applicants have previous relevant work experience as massage therapists. 

• Professional training and membership with a recognized massage therapy association is required. 

What's in it for you?       
      

• Complimentary meal per shift in our employee dining room (Café 1440) ;          

• And more! 

The list of tasks specified above is not exhaustive, the function will require a constant adaptation to situations of high activity and specific management of customer relations.  

*Our organization is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. We do not discriminate on the basis of gender, ethnicity, religion, sexual orientation, age, disability or any other basis protected under provincial or federal laws.