Visão geral do trabalho
Atendimento multicanal receptivo e ativo aos pacientes do Programa de Suporte ao Paciente, coleta de relatos de Eventos Adversos e reclamações técnicas sobre o produto
Funções essenciais
• Fornece atendimento multicanal aos clientes, com serviços e solução de problemas de produtos.
• Realiza documentação de chamados no sistema CRM.
• Oferece orientação de saúde e qualidade de vida aos pacientes e cuidadores do programa.
• Auxilia médicos e demais profissionais da saúde sobre o tratamento dos pacientes, ou uso dos benefícios do programa.
Qualificações
• Curso Técnico ou Graduação na área da saúde (em curso ou concluída).
• Pacote Office (Conhecimento mínimo: Intermediário).
#LI-CES
#LI-DNP
#LI-LATAM
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